Ya sea por un descuido o por sufrir un robo, es una realidad que en algún momento podremos perder nuestra Cuenta Rut, la tarjeta de débito de Banco Estado. Lo importante es saber qué hacer en caso de que ocurra esto y cómo poder recuperar aquel plástico financiero.
Según la misma entidad, hay unos pasos a seguir de sufrir aquel extravío, así como también unos tips para poder solicitar su reposición, el que tiene un costo según sea el caso.
¿Qué hacer si se pierde o me roban la Cuenta Rut?
Sea cual sea el caso, desde Banco Estado recomiendan bloquear la Cuenta Rut para evitar cualquier otro inconveniente financiero.
Esto se puede hacer de una de estas formas:
- Llamando al 800 80 2020 (Conserva los datos y código de bloqueo que te dará el operador telefónico).
- En la Aplicación de Banco Estado en la opción Menú – Bloqueo y Configuración.
- A través de la página de Banco Estado en Cuentas – Cuenta Rut – Operaciones – Tarjeta.
- Presencialmente en los mesones de atención de los bancos.
- O, bien, mediante el Teléfono Rojo de las sucursales.
Pasos a seguir para reponer la Cuenta Rut y cuánto cuesta
La Cuenta Rut ahora puede ser repuesta por medio de la aplicación de Banco Estado, la que tiene la facilidad de tener delivery. Es decir, la tarjeta repuesta te llegará a casa. Para ello, tendrás que:
- Ingresar desde la App a Productos y Servicios
- Reposición y Activación de Tarjetas
- Ingresar dirección y datos de contacto para coordinar el despacho a casa.
- Procede al pago y acepta.
Respecto al costo, si se hace mediante delivery, se cobrará una tarifa de $3.900. Por otra parte, si se hace presencial por motivos de extravío o robo, este trámite costará $1.000.
En tanto, si es presencial y la reposición es por un deterioro del plástico, este proceso costará $0 presentando la tarjeta en cuestión.