Desde que la autoridad sanitaria comenzó a decretar cuarentenas en distintas comunas a lo largo del país, Carabineros de Chile puso a disposición de la ciudadanía la plataforma "Comisaría Virtual".
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En ella, se pueden realizar las solicitudes de salvoconducto para las personas que lo requieran dependiendo de las motivaciones que tengan.
Sin embargo, cada vez que se presentó un aumento en la demanda de la plataforma, derivado de las medidas que ha ido tomando la autoridad, la página mostró errores y hasta se "cayó" por largos periodos, impidiendo que aquellas personas que obligadamente necesitaban dicho documento para su traslado, no pudieran obtenerlo.
La última de esas caídas fue el sábado pasado (9). Cuando se anunció que la Comisaría Virtual sería intervenida para mejorar su atención. No obstante, horas más tarde, reconocieron que el aumento en la demanda provocó que el sitio permaneciera más tiempo del indicado abajo.
https://twitter.com/Carabdechile/status/1259140368999813121
Esta falla técnica, terminó por decantar en que la autoridad tomara una serie de medidas para evitar el colapso futuro de la plataforma. La más relevante, es la incorporación de una lista de espera virtual. Cada vez que el sitio se encuentre con una alta demanda de público, este te redirigirá automáticamente a una lista de espera en donde se indica el tiempo estimado de espera para acceder al sitio y obtener la documentación requerida.
Luego de varias jornadas con el servicio colapsando constantemente, y con mucha gente en las calles, la autoridad terminó por restringir el acceso a los salvoconductos. Lo que se traduce en que se permitirán solo dos por persona cada siete días.
Pues bien, el inicio de la cuarentena total en el Gran Santiago supone el principal desafío al que se verá sometida la plataforma. Solo queda esperar que las medidas adoptadas surtan efecto y que el sitio no colapse durante los próximos días para el bien de la ciudadanía.
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