Una de las principales tradiciones de Navidad es la entrega de regalos. Sin embargo esta no siempre sale como se espera y estos obsequios deben ser cambiados mediante el ticket de cambio.
Sea por talla, falla o simplemente por gusto, el ticket de cambio, como su nombre lo indica, es el comprobante que permite realizar cualquier tipo de modificación de un artículo comprado en el comercio formal, posterior al momento de su adquisición.
Su validez radica en que es una copia (sin el valor) de la boleta física y en ella se contienen todos los productos comprados en un comercio o tienda en particular y permite cambiarlos en caso que así se requiera.
¿Cómo se usa el ticket de cambio?
Para validar el ticket de cambio se indica desde las tiendas que el producto en cuestión no debe haber sido utilizado. También tiene que contar con todos sus embalajes originales y estar en perfectas condiciones. Además se deben agregar todos sus accesorios, específicamente en caso de juguetes o artefactos electrónicos.
Destacar que la política del ticket de cambio no es ley, por lo que si un comercio en particular no dispone de esta opción, no está obligado a cambiar sus productos. En caso que se desee un producto de mayor costo al considerado inicialmente, se deberá pagar la diferencia.
¿Hasta cuándo hay plazo para usar el ticket de cambio?
En la mayoría de los casos las tiendas entregan el ticket de cambio y este documento es el que se debe presentar en el lugar de compra o sucursal más cercana. También se puede utilizar la boleta, y el plazo varía desde 10 hasta 90 días dependiendo de la tienda.
