El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció este viernes que oficiará a Netflix debido a los cobros adicionales que implementará en el país las próximas semanas a quienes compartan sus cuentas con personas que no vivan en el mismo domicilio.
La medida fue informada este miércoles y cobrarán $ 2.380 mensuales por cada miembro que no pertenezca al mismo hogar, quienes tendrán un perfil independiente, de acuerdo a lo señalado por la plataforma.
Luego de que diferentes usuarios se mostraron molestos en redes sociales, Sernac explicó en un comunicado que se "enviará un oficio a la empresa para tener antecedentes de las razones de la decisión, así como conocer si en los contratos anteriores se contenía la misma cláusula, entre otros aspectos", explicaron en un comunicado.
"Es importante recordar que cualquier modificación de contrato o el ofrecimiento de servicios adicionales, debe ser informado oportunamente y contar con el consentimiento expreso del o la consumidora", concluyó.
