El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció este miércoles que todas las personas que compraron pasajes aéreos entre 2015 y 2021 en las aerolíneas Latam, Sky, Avianca, Jetsmart, Aerolíneas Argentinas y Copa y no pudieron ocuparlos, tienen la posibilidad de solicitar la devolución del dinero de las tasas de embarque.
Esta situación, que beneficiará a más de un millón 100 mil personas, se logró mediante un Procedimiento Voluntario Colectivo que implicará un desembolso por parte de las empresas aéreas de alrededor de $11.800 millones para vuelos nacionales, y de USD 1.379.841 para viajes internacionales.
En promedio los valores de las tasas de embarque en vuelos nacionales llegan a $11.000 y la de los vuelos internacionales a $40.000.
¿Cómo hacer la devolución de las tasas de embarque?
Para recuperar tu dinero tienes que ingresar a los sitios web de las respectivas aerolíneas, hacer clic en el banner de devolución de tasas de embarques, y luego los datos ahí solicitados.
En caso de que la persona no haya recibido el correo y cree que tiene derecho a recibir el dinero, se puede pedir la devolución a través de un formulario que las líneas aéreas tienen en sus respectivas páginas.
Para comprobar que los términos de cada acuerdo se hayan cumplido adecuadamente, se realizará una auditoría por parte de una empresa externa al término de su implementación en cada procedimiento.
Para hacer el trámite, puedes pinchar en la aerolínea que te corresponda a continuación: