WhatsApp

WhatsApp: ¿Qué hacer si el usuario no puede descargar un archivo de la app de mensajería?

El problema se puede extender al no poder enviar un mensaje de WhatsApp. Conoce la solución mediante un sencillo tutorial.
domingo, 12 de septiembre de 2021 · 07:00

Alguna vez, un usuario de WhatsApp quiso compartir o descargar un archivo multimedia a través del app de mensajería, pero no pudo hacerlo. Mediante un sencillo tutorial, es posible conocer las razones del por qué a veces sucede eso.

Al enviar un mensaje con algún contenido multimedia a través de WhatsApp, hay tres checks que determinan si el recado llegó a destinatario o no.

  • El primero de ellos es el check gris, mensaje que llegó con éxito.
  • El doble check gris, cuando el destinatario se conecta a Internet.
  • Doble check azul cuando el comentario leyó el mensaje o abrió el contenido.

Esos tres checks son importantes para el tutorial de WhatsApp y poder descargar archivos de la app de mensajería que no se pueden ver.

Conoce el tutorial para descargar archivos de WhatsApp

Si los tres checks fueron vistos por el emisor, el archivo se puede descargar en el smartphone mientras el emisor no haya borrado el contenido, ya que si eso ocurre, sólo se puede ver un previo. De todas formas, el usuario puede descargar ese contenido mediante un sencillo tutorial.

  • Ir a ajustes y aseverar que el teléfono tenga espacio para la descarga o envío de contenido a través de WhatsApp.
  • Eliminar los datos del teléfono que quitan espacio a WhatsApp, para que el programa funcione de buena manera.

Con ese tutorial, los usuarios podrán descargar archivos enviados a través de WhatsApp.

Lugar en el que se puede liberar espacio en WhatsApp.