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Ley del consumidor

    ¿Cuáles son los plazos para devolver un producto comprado en el Cyber Day?
    Desde el Sernac aclararon cómo operan las garantías legales en el marco de las compras online masivas que se realizan durante el evento.
    Servicios

    ¿Cuáles son los plazos para devolver un producto comprado en el Cyber Day?

    Natalia Cáceres
    Un dictamen de Sernac por retiros en tiendas genera incertidumbre en retailers
    Desde la entidad se refirieron al cobro extra que se realiza en esta opción de compra, lo que causó opiniones divididas en el comercio formal.
    Nacional

    Un dictamen de Sernac por retiros en tiendas genera incertidumbre en retailers

    Natalia Cáceres

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    No Molestar: Conoce la herramienta del Sernac que evita que las empresas envíen publicidad y promociones a tu correo
    Esta herramienta permite que los consumidores puedan ser borrados de los listados de empresas con los cuales te envían promociones y publicidad.
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    No Molestar: Conoce la herramienta del Sernac que evita que las empresas envíen publicidad y promociones a tu correo

    Leonardo Romero
    Día de la Madre: ¿Qué dice la Ley del Consumidor y cómo puedo cambiar mis productos?
    El Servicio Nacional del Consumidor busca respaldar a los clientes y entregarles derechos para poder cambiar sus productos en caso de venir en mal estado, no ser del tamaño adecuado o simplemente por no gustar al usuarios, algo que pasa regularmente en el Día de la Madre.
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    Día de la Madre: ¿Qué dice la Ley del Consumidor y cómo puedo cambiar mis productos?

    Leonardo Romero

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    Sernac exigió explicaciones a Netflix por nuevos cobros a quienes compartan su cuenta
    La transnacional causó polémica en redes sociales luego de que anunció multas a los clientes que compartan su contraseña con personas que no vivan en el mismo domicilio.
    Nacional

    Sernac exigió explicaciones a Netflix por nuevos cobros a quienes compartan su cuenta

    Valentina Morales
    "No me hostiguen": esta es la nueva herramienta del Sernac para reclamar por cobranzas abusivas
    El Sernac habilitó un acceso directo donde los consumidores pueden realizar reclamos por cobros de deudas que no corresponden. Revisa en qué casos puedes denunciar.
    Servicios

    "No me hostiguen": esta es la nueva herramienta del Sernac para reclamar por cobranzas abusivas

    Yem Manríquez
    Navidad 2021: cómo funcionan las políticas para devolver o cambiar un producto
    Producto de los regalos o presentes que se entregan en navidad, salta la duda de los plazos que existen en caso de no quedar satisfecho, o de querer un reembolso, todo según la regulación que hace el Sernac.
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    Navidad 2021: cómo funcionan las políticas para devolver o cambiar un producto

    Ignacio Salinas