BancoEstado
informó que durante este lunes (7) sus sucursales permanecerán cerradas a causa un
"software malicioso"
que afectó su sistema informático. La medida, fue dada a conocer a primera hora de hoy y causó sorpresa entre usuarios de la entidad financiera.
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A través de un comunicado, manifestaron que se encuentran la forma "para poner en funcionamiento algunas sucursales durante la jornada. En nuestros canales oficiales estaremos informando cualquier novedad". "Estamos haciendo todos los esfuerzos para contener o revertir esta acción maliciosa de personas que buscan afectar la vida cotidiana de millones de chilenos que utilizan diariamente BancoEstado".
Las acciones de BancoEstado y posibles daños a clientes
En relación a posibles daños a clientes, manifestaron que han hecho las denuncias correspondientes hicieron un llamado a la población a que quien tenga información, "hacer las denuncias correspondientes". "Es importante reafirmar que no ha existido afectación alguna a los fondos de nuestros clientes o al patrimonio de BancoEstado". Finalmente, hacen un llamado a usar los canales digitales y remotos (Caja Vecina, Cajeros Automáticos, etc.) y a estar informado por los canales oficiales. "Lamentamos los inconvenientes que esta situación pudiese causar e invitamos a nuestros clientes a utilizar los canales digitales". https://twitter.com/BancoEstado/status/1302941450695573504
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