Una inesperada situación encendió las alarmas en los clientes de Banco Estado durante las últimas horas debido a que numerosos usuarios reportaron que sus cuentas mostraban saldo de $0 pese a no haber realizado giros, transferencias ni otras transacciones.
Los reclamos rápidamente se viralizaron en redes sociales, donde varios afectados manifestaron su preocupación ante la extraña desaparición de su dinero. Frente a este escenario, la entidad salió a aclarar lo ocurrido y explicó el motivo del inconveniente que afectó al servicio.
¿Qué dijo Banco Estado sobre las cuentas que aparecieron en $0?
Mientras los reportes continuaban multiplicándose en redes sociales, Banco Estado dio a conocer el origen de la situación que afectó no solo a usuarios de Cuenta RUT, sino que también a quienes poseen otras tarjetas de débito.
Según relató la empresa, el inconveniente correspondería a un problema interno que estaría afectando a clientes a nivel nacional, el cual podría solucionarse en un plazo estimado de entre 24 y 48 horas.
Usuarios alertan sobre cuentas de Banco Estado en $0:
