Buzón Ciudadano Sence: Revisa los beneficios por los que puedes apelar y cómo hacerlo

Con el fin de permitir a la ciudadanía entregar felicitaciones, sugerencias, preguntas y reclamos, el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) habilitó el Buzón Ciudadano.

Este servicio cuenta con una plataforma web, servicio telefónico y atención en oficina, para que puedas optar por la que más te acomode.

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Así, en caso de tener problemas con alguno de los bonos y beneficios entregados por la entidad, bastará con completar un formulario para solucionarlo. Sence tendrá un plazo de 10 días hábiles para responderte.

¿Por qué beneficios puedes apelar a través del Buzón Ciudadano?

Es posible apelar por una serie de aportes, así como también servicios, entregados por el Sence a través del Buzón Ciudadano. Estos son:

• IFE Laboral

• Subsidio al Empleo Regresa

• Subsidio al Empleo Contrata

• Subsidio Protege

• Aprendices

• Becas Fondo de Cesantía Solidario

• Becas Laborales

• Bolsa Nacional de Empleo (BNE)

• Bono al Trabajo de la Mujer (BTM)

• Chile Facilitadores

• Cursos en Línea

• Cursos en Línea - Mujer Futura

• Despega Mipe

• Elige Mejor

• Evaluación y Certificación de Competencias Laborales

• Experiencia Mayor

• Fórmate para el Trabajo

• Franquicia Tributaria

• Intermediación Laboral

• Libro de Clases Electrónicos

• OTEC

• Registro Unificado de Facilitadores

• Reinvéntate

• Subsidio al Empleo Joven (SEJ)

• Subsidio al Nuevo Empleo

• Talento Digital

• Transferencia al Sector Público

De todas formas, si deseas reclamar algún hecho sobre un beneficio que no aparezca en la lista, podrás hacerlo seleccionando la opción "otros".

¿Cómo dejar un reclamo en el Buzón Ciudadano?

Si quieres apelar a alguno de los bonos anteriormente mencionados, podrás hacerlo a través del sitio web del Buzón Ciudadano. Podrás ingresar al portal con tu Clave Única, Clave Tributaria o Clave Sence.

Una vez dentro, deberás indicar si estás realizando la consulta por ti u otra persona. Luego, rellena los datos requeridos sobre la situación. Adjunta los documentos necesarios y valida que no eres un robot escribiendo los caracteres de la imagen.

Con esto, ya podrás enviar tu solicitud. Sence tendrá un plazo de 10 días hábiles para responderla, la que te llegará directamente a tu correo electrónico.

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