El domingo 2 de febrero, a tan solo horas de que el concierto diera su comienzo, se dio a conocer la cancelación del primer show de Shakira en Chile. Horas después, se confirmó la suspensión de la segunda fecha, el lunes 3.
Fenix Entertaiment, productora del evento, publicó un comunicado explicando que los problemas son ajenos a la artista colombiana. Mientras el equipo montaba el escenario en el Estadio Nacional, se dieron cuenta de que el suelo de este estaba desnivelado, lo que suponía riesgos tanto para Shakira como para los asistentes.
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Todo lo que se sabe de la suspensión del concierto de Shakira
La productora de evento no ha informado sobre el proceso de devolución de dinero, así como tampoco sobre una posible reprogramación del concierto de Shakira en Chile.
La cantante colombiana también emitió un comunicado, donde le echó completamente la culpa a Fenix Entertaiment. “Mi staff y yo confiamos en todo momento en que la productora contratada por el promotor local seguiría al pie de la letra las especificaciones que fueron diligentemente por nuestra parte para que se pudiera dar un show de la magnitud de este”, dijo.
Además, aseguró que nunca comprometería la seguridad de su equipo y la de sus fanáticos, y que mucho menos ofrecería un show por debajo de los estándares de calidad.
Sernac pedirá compensaciones
Por su parte, el Sernac ofició a la productora y a la empresa encargada de la venta de entradas tras la suspensión del show de Shakira. “La falta de comunicación clara y oportuna a las personas resulta inaceptable desde la perspectiva de los derechos que la ley establece para los consumidores”, dijo Edison Orellana, subdirector del organismo.
Bajo este contexto, se hizo un llamado para que todos los afectados de la cancelación del show hagan sus respectivos reclamos en el sitio web oficial o en sus centros de atención.
De esta forma, aún queda mucha información que aún falta por ser informada. La próxima presentación de Shakira será el viernes 7 de marzo en Buenos Aires Argentina. Luego, desde el 12 hasta 30 del mismo mes estará realizando varios conciertos en las principales ciudades de México.