El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una Alerta de Seguridad, luego de que Walmart Chile anunciara que los alargadores marca Hyper Tough no cuentan con la certificación SEC vigente, lo que implica un riesgo para la seguridad de las y los consumidores.
En específico, se trata de 11.989 unidades que se encuentran en manos de consumidores y que fueron comercializadas durante abril y junio del 2025 que, según lo reportado, no cumplen con la resistencia óhmica en el cable de acuerdo a lo solicitado en protocolo de la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC). Los modelos afectados son los siguientes:
- MOD125
- MOD127
- MOD133
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición. Sin embargo, se recomienda suspender el uso de los modelos respectivos comercializados desde el 1 de abril de 2025, ya que existe riesgo de fuego e incendio.
En caso de contar con los respectivos productos, se deberá acudir a cualquiera de los locales de los formatos Lider con el alargador y boleta (solo si se cuenta con el documento). La empresa realizará un reembolso total del precio del alargador.
