De acuerdo a lo informado por Enel, sectores de Pudahuel, Estación Central, La Florida y otras comunas más de la Región Metropolitana tendrán corte de luz este martes 23 de junio.
La medida se debe a trabajos programados por parte de la empresa de electricidad, la cual interrumpirá el suministro por hasta 7 horas consecutivas.
En caso de consultas con estos cortes o con interrupciones no informadas, puedes comunicarte con Enel a través de las siguientes líneas de atención: 800 800 696 y 600 696 0000.
Enel confirma cortes de luz en la Región Metropolitana
De acuerdo a lo informado por la entidad, zonas de las comunas de La Florida, Estación Central, Pudahuel y otras comunas más no contarán con suministro durante algunas horas.
Para que las personas puedan conocer si su sector de trabajo o su hogar se verá afectado este miércoles, solo deben revisar el mapa interactivo de Enel y presionar en las partes marcadas con azul:
¿Cómo reportar un corte de luz?
Ante interrupciones de suministro no programadas, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles mantiene habilitada una plataforma rápida para ingresar denuncias. Este trámite permite que el organismo fiscalice los tiempos de respuesta de las empresas distribuidoras (como Enel o CGE) y agilice la reposición del servicio.
Para ingresar un reclamo por falta de energía, los usuarios deben continuar con estos pasos:
- Acceder directamente al sitio de reclamos de la SEC.
- En el menú principal, presionar el botón “Electricidad” y luego elegir la opción específica “Corte de luz”.
- El sistema desplegará un formulario digital donde se debe ingresar la comuna, la dirección del hogar afectado y, de preferencia, el número de cliente que aparece en la boleta de la luz (esto facilita la geolocalización de la falla).
- Una vez confirmada la información, el reclamo se deriva de forma automática a la compañía eléctrica correspondiente para que asigne una cuadrilla de reparación a la zona.
