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¿Cómo apelar al IFE Laboral? Revisa aquí cómo ingresar un reclamo en caso de no recibir el aporte

Si bien los pagos correspondientes a septiembre comenzaban a pagarse este miércoles 7, muchas personas reclamaron que no lo recibieron.

El IFE Laboral es un beneficio del Estado al que trabajadores y trabajadoras pueden postular hasta diciembre de este año, recibiendo hasta tres pagos dependiendo del mes en el que lo soliciten.

Fue creado con la intención de incentivar a la ciudadanía a formalizar una relación laboral, luego de haber estado cesantes por lo menos un mes antes de postular el aporte.

Si bien los pagos correspondientes a septiembre comenzaban a pagarse este miércoles 7, muchas personas reclamaron que no lo recibieron, por lo que se informó que la fecha se cambiaría para el próximo 15 del mismo mes.

En caso de que en la nueva fecha tampoco no recibas tu pago, puedes apelar a través de una plataforma habilitada por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence).

¿Quiénes pueden recibir al IFE Laboral?

Es necesario cumplir con los requisitos detallados a continuación para poder ser beneficiario del IFE Laboral:

  • Tener un nuevo contrato de trabajo (durante el mes en curso a la postulación). 

  • Tener una remuneración mensual bruta imponible menor o igual a 3 Ingresos Mínimos Mensuales ($1.200.000)

  • Haber estado cesante durante todo el mes anterior al inicio del nuevo contrato de trabajo. Para esto, Sence revisará que no registre cotizaciones de pensión y/o salud por cualquier empleador el mes anterior al inicio de su nuevo contrato.

El monto que recibas dependerá de ciertas características, y son los siguientes:

Hombres mayores de 24 y menores de 55 años:

  • Periodos de remuneración desde julio a diciembre 2022: 25% de su remuneración bruta mensual imponible, con tope de $100.000 mensuales.

Mujeres, jóvenes entre 18 y 24 años, hombres mayores de 55 años, personas con discapacidad debidamente certificada y asignatarios de pensión de invalidez:

  • Periodos de remuneración desde julio a diciembre 2022: 60% de su remuneración bruta mensual imponible, con tope de $300.000 mensuales.

¿Qué necesitas para apelar? 

Quienes no hayan recibido su pago o su solicitud haya sido rechazada, pueden ingresar una apelación en el Buzón Ciudadano dispuesto por el Sence. Para realizar la apelación, debes contar con los siguientes documentos:

  • Copia del contrato de trabajo debidamente firmado.

  • Certificado de remuneraciones imponibles de los 12 últimos meses.

  • Certificados de los 12 últimos meses de cotizaciones de salud (Fonasa o Isapre) y pensión (AFP).

¿Cómo realizar la apelación del IFE Laboral? 

Para ingresar tu apelación al Buzón Ciudadano, debes seguir las siguientes instrucciones:

  • Entra al sitio web https://buzonciudadano.sence.cl/ES/AtencionCiudadana/Login.

  • Haz clic en "ingrese aquí" e inicia sesión con Clave Única o Clave Sence. 

  • Luego se abrirá el "formulario de solicitud de atención".

  • En la sección solicitud debes pinchar en "reclamo" y en instrumento, beneficio o programa, elije "IFE Laboral Apoya".

  • Luego se abrirá la opción "materia". Si el motivo del rechazo de pago es debido a que las cotizaciones no se encuentran  declaradas, elije "sin información del pago de cotizaciones". Si el pago se rechazó por error en el RUT, se debe escoger "error RUT empleador"

  • Explica el reclamo y adjunta los archivos.

  • Por último, envía el formulario.

El sistema le asignará un código a la solicitud ingresada y con ese número podrás hacer seguimiento del reclamo en el mismo Buzón Ciudadano. Además, recibirás notificaciones sobre el estado de tu solicitud en tu correo electrónico.

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