La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) informó que más de 17 mil clientes han sufrido cortes de luz en la Región Metropolitana, debido a las intensas lluvias de este miércoles.
La información está siendo monitoreada por la Compañía General de Electricidad (CGE), quien en conjunto con Enel disponen de herramientas para conocer cuáles son los sectores afectados.
Cabe destacar que, de acuerdo al pronóstico del clima en algunas comunas de la Región Metropolitana se espera que en cuanto a las precipitaciones se registren más de 20 milímetros de agua caída.
¿Cómo contactar a Enel ante un corte de luz?
La compañía Enel tiene disponible varios canales de contacto disponibles. Estos son:
- WhatsApp de Enel (+56 9 9444 7606)
- Aplicación móvil de Enel
- Formulario de emergencia disponible en la página web de Enel.
- Cuenta oficial de Twitter de Enel
- Página de Facebook de Enel
- Teléfonos: 800 800 696 / 600 696 0000 / 22 696 000
¿Cómo saber qué sectores están con un cortes de luz?
A través de un mapa interactivo, Enel precisa las fallas imprevistas, los cortes de luz y el estado del suministro por comuna. Para conocer el detalle debes:
- Entrar al mapa de fallas y cortes en la página de Enel.
- Allí, encontrarás un buscador donde deberás ingresar tu domicilio.
- La opción se llama Buscar Dirección.
- Una vez realizado este paso, la página te informará si esta ubicación presenta fallas imprevistas.
- En color azul saldrán los cortes programados.
- En color verde, aparecerán los trabajos que están en curso.
