El IFE Laboral es uno de los beneficios que entrega el Estado a trabajadores, particularmente a quienes hayan firmado un nuevo contrato de trabajo tras haber estado cesantes por un determinado periodo de tiempo.

Los pagos correspondientes a este mes comenzaron el pasado 5 de agosto, entregando el primer monto a quienes postularon en junio, el segundo para los que lo solicitaron en mayo y el tercero de quienes hicieron el trámite en abril.

Si cumples con todos los requisitos requeridos, pero no recibiste tu pago o tu solicitud fue rechazada, puedes apelar por tu caso en una página web dedicada especialmente para esto. Revisa a continuación cómo hacer la diligencia.

¿Cuáles son los requisitos para recibir el IFE Laboral?

Para ser beneficiario del aporte monetario debes asegurarte de cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener un nuevo contrato de trabajo (en el mes en curso o máximo el mes anterior a la postulación). 

  • Tener una remuneración mensual bruta imponible menor o igual a tres Ingresos Mínimos Mensuales ($1.200.000)

  • Haber estado cesante durante todo el mes anterior al inicio del nuevo contrato de trabajo. 

Además, el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) revisará que los beneficiarios no registren cotizaciones de pensión y/o salud por cualquier empleador el mes anterior al inicio de su nuevo contrato.

¿Qué necesitas para apelar? 

Quienes no hayan recibido su pago o su solicitud haya sido rechazada, pueden ingresar una apelación en el Buzón Ciudadano dispuesto por el Sence. Para realizar la apelación, debes contar con los siguientes documentos:

  • Copia del contrato de trabajo debidamente firmado.

  • Certificado de remuneraciones imponibles de los 12 últimos meses.

  • Certificados de los 12 últimos meses de cotizaciones de salud (Fonasa o Isapre) y pensión (AFP).

¿Cómo realizar la apelación del IFE Laboral? 

Para ingresar tu apelación al Buzón Ciudadano, debes seguir las siguientes instrucciones:

  • Entra al sitio web https://buzonciudadano.sence.cl/ES/AtencionCiudadana/Login.

  • Haz clic en "ingrese aquí" e inicia sesión con Clave Única o Clave Sence. 

  • Luego se abrirá el "formulario de solicitud de atención".

  • En la sección solicitud debes pinchar en "reclamo" y en instrumento, beneficio o programa, elije "IFE Laboral Apoya".

  • Luego se abrirá la opción "materia". Si el motivo del rechazo de pago es debido a que las cotizaciones no se encuentran  declaradas, elije "sin información del pago de cotizaciones". Si el pago se rechazó por error en el RUT, se debe escoger "error RUT empleador". 

  • Explica el reclamo y adjunta los archivos.

  • Por último, envía el formulario.

El sistema le asignará un código a la solicitud ingresada y con ese número podrás hacer seguimiento del reclamo en el mismo Buzón Ciudadano. Además, recibirás notificaciones sobre el estado de tu solicitud en tu correo electrónico.

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