Llegó el día que muchos esperaban para realizar compras online con descuentos y promociones. El Cyberday Chile 2023 inició este lunes 29 de mayo a la medianoche y ya generó las primeras reacciones en redes sociales.
Con la promesa de grandes ofertas, descuentos y promociones, la edición 2023 del evento de e-commerce cuenta con más de 700 marcas comerciales adheridas que ofrecen productos y servicios en 22 categorías.
Tecnología, viajes, hogar, deporte, turismo, salud, vestuario, calzado, y más son algunas de esas categorías que prometen descuentos de hasta un 70%.
Sin embargo, compradores ya publicaron las primeras quejas en redes sociales, principalemente en Twitter. Allí, han denunciado públicamente que se encontraron con precios previamente inflados y supuestas ofertas falsas.
Llueven las quejas en Twitter en las primeras horas del Cyberday Chile 2023
Con menciones al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), estas son algunas de las quejas difundidas en Twitter por el Cyberday Chile 2023:
Si identificaste el incumplimiento de tus derechos en tus compras por el Cyberday Chile 2023, puedes interponer una denuncia formal en el Sernac. Para eso, sigue estos pasos:
- Entra al Portal del Consumidor del Sernac, a través de la Clave Sernac o ClaveÚnica.
- Agenda una hora en TeleAtención, para recibir orientación profesional de un ejecutivo.
Por otro lado, puedes llamar gratis al 800 700 100, de lunes a viernes 09:00 a 21:00 horas, y sábado de 09:00 a 19:000 horas. También puedes acudir a cualquiera de las oficinas de atención de público del organismo en el país.