Cuando los usuarios reciben recados en WhatsApp y no los leen, aparece en sus celulares una notificación llamada "Puede que tengas nuevos mensajes", la cual a veces no es lo que parece.
El sitio web Hipertextual señala que esta notificación de WhatsApp puede ser incluso un distractor de la aplicación, ya que aparece cuando el usuario no está utilizando la App y deja su celular sin uso por muchos minutos.
Entonces, al ingresar a la app, el usuario se encuentra con que no hay mensajes nuevos, por lo que a veces es una pérdida de tiempo. Sin embargo, con un sencillo tutorial puedes resolver este problema, ya que la notificación no deja que el celular se sincronice bien con el servicio de mensajería.
Resolver la notificación de los nuevos mensajes en WhatsApp
Para solventar este problema, se recomienda realizar el siguiente tutorial en el smartphone previo a utilizar WhatsApp:
- Ingresar a los ajustes del teléfono.
- Luego a las Aplicaciones y allí buscar WhatsApp.
- Entrar a la sección "uso de datos" y asegurar que los datos móviles, Wifi y Datos en segundo plano estén activados.
- Luego ir a notificaciones y ver si están activadas.
Y otro consejo es mantener siempre el celular con alta carga, debido a que a menor %, los datos no sincronizan con normalidad, ya que el smartphone busca ahorrar energía.
