Durante la jornada de ayer (30) y lo que va de este viernes 31, se han registrado una serie de inconvenientes técnicos en algunas de las plataformas dispuestas por las AFP para el retiro de fondos. Dos de las principales, se presentaron en AFP Provida y AFP Modelo, quien arriesga sanciones de la SP.
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Provida: Ante problemas en la web, formulario manual y SMS
A primera hora de este viernes, la AFP Provida fue una de las que más tiempo de espera e intermitencias presentó. Por eso, desde la institución decidieron poner a disposición la posibilidad de solicitar el retiro mediante el envío de un correo electrónico a
retiro@provida.cl
, en el que debes adjuntar el
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dispuesto para ello. Además, Provida puso a disposición de sus afiliados el envío del formulario también vía mensaje de texto (SMS) al
8155
, con tu número de Rut y el número de documento de tu carnet de identidad. Por ejemplo: 12345678-9;123456789 (Rut y serie). Posteriormente deberás responder las preguntas que te llegarán desde el mismo sitio que corresponden a las mismas del formulario web. Cabe señalar que si escribes caracteres demás o incorrectos, la solicitud para el retiro de fondos AFP será rechazada. https://twitter.com/Superpensiones/status/1288934400978280448
AFP Modelo: Sin sitio y con riesgo de sanción
Han sido más de 2 millones de personas las que han quedado imposibilitadas de retirar sus fondos AFP a causa de los problemas que ha presentado Modelo a lo largo del proceso. En un inicio, se denunció que dentro del formulario se solicitaba la fotografía del carnet de identidad por ambos lados -por lo que la Superintendencia de Pensiones anunció posibles sanciones-, cuestión que corrigió en horas de esta mañana (31). No obstante, las intermitencias se mantienen en el sitio y la denuncia ya se ha convertido en tendencia nacional a través de las redes a causa de la masividad del problema. Hasta el momento en que se redacta el presente artículo, AFP Modelo no emitió información sobre una posible solución para los más de dos millones de cotizantes pero sí informó que eliminó el requisito de la fotografía. https://twitter.com/AFPModelocl/status/1289212079455567877
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